شروط الخدمة

2. التعريفات

• •"الشركة" / "نحن" / "لنا" تشير إلى استشيرني (السجل التجاري رقم 189616).
• •"المستخدم" / "العميل" يشير إلى أي فرد أو جهة تستخدم التطبيق للحصول على خدمات قانونية.
• •"المستشار" يشير إلى أي محامٍ أو مقدم خدمة قانونية مرخص ومسجل على التطبيق.
• •"المنصة" تشير إلى تطبيق الهاتف المحمول والخدمات الإلكترونية ذات الصلة التي تملكها وتديرها استشيرني.
• •"الخدمات" تشير إلى جميع الوظائف والميزات التي توفرها المنصة، بما في ذلك جدولة المواعيد والاستشارات والمراسلات ومشاركة المستندات ومعالجة المدفوعات.

3. الأهلية

يجب على المستخدمين والمستشارين:

• •أن يكونوا بعمر 18 عاماً على الأقل.
• •تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة.
• •الامتثال للقوانين المعمول بها في مملكة البحرين والمعايير الدولية التي تحكم السلوك القانوني المهني.

4. نطاق الخدمات

تعمل استشيرني كمنصة تسهيلية فقط. لا تقدم الشركة مشورة قانونية أو تمثيلاً أو ضماناً لنتائج الاستشارات. يتم تقديم جميع الخدمات القانونية والمشورة المهنية من قبل المستشارين المسجلين فقط.

5. مسؤوليات المستشار

يوافق المستشارون على:

• •تقديم معلومات ترخيص دقيقة ومحدثة صادرة عن وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف.
• •استخدام نظام الفواتير فقط للمعاملات المهنية المشروعة.
• •الحفاظ على السرية والنزاهة في جميع الاتصالات مع العملاء.
• •تحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن المحتوى والمشورة المقدمة للمستخدمين.
• •الالتزام بجميع المعايير الأخلاقية والمهنية المعمول بها في البحرين.

سوء استخدام المنصة للنشاط القانوني غير المرخص أو التمثيل الكاذب أو سوء السلوك سيؤدي إلى التعليق الفوري وقد يؤدي إلى الإبلاغ للجهات المختصة.

6. مسؤوليات المستخدم

يوافق المستخدمون على:

• •تقديم معلومات صادقة عند التسجيل وحجز المواعيد.
• •استخدام التطبيق فقط للاستشارات القانونية المشروعة.
• •احترام سرية وخصوصية المستشارين.
• •دفع الرسوم المطبقة باستخدام قنوات الدفع المعتمدة (فيزا، ماستركارد، بنفت، أبل باي) وأي قناة دفع أخرى متاحة.

7. المدفوعات والرسوم

• •تفرض استشيرني رسوم معاملة لكل عملية دفع تتم من خلال التطبيق.
• •يجب على المستشارين تفعيل حسابات الفواتير الخاصة بهم لتلقي المدفوعات مباشرة في حساباتهم البنكية.
• •تتم معالجة جميع المعاملات بشكل آمن من خلال معالجي دفع معتمدين من جهات خارجية.
• •لا تحتفظ استشيرني بأموال العملاء وليست وسيطاً مالياً.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات والأكواد داخل التطبيق هي ملك لاستشيرني. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من المنصة دون موافقة كتابية مسبقة.

9. حماية البيانات والخصوصية

تلتزم استشيرني بقوانين حماية البيانات البحرينية والمعايير الدولية للخصوصية. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية للحصول على تفاصيل حول كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبيانات المستخدم.

10. حدود المسؤولية

لن تكون استشيرني مسؤولة عن أي:

• •سوء سلوك أو إهمال أو ممارسة خاطئة من قبل المستشارين.
• •فقدان البيانات أو الأرباح أو الفرص الناشئة عن استخدام التطبيق.
• •مشاكل تقنية أو توقف أو فشل خدمات الطرف الثالث.

توفر استشيرني التطبيق "كما هو" بدون ضمانات من أي نوع.

11. التعليق والإنهاء

تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب في حالات:

• •انتهاك السياسات أو الأنشطة الاحتيالية.
• •إساءة استخدام التطبيق أو أنظمة الدفع.
• •عدم الامتثال القانوني أو التنظيمي.

12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين مملكة البحرين. يتم حل النزاعات حصرياً من خلال المحاكم البحرينية.

13. التعديلات

قد تقوم استشيرني بتحديث هذه الشروط بشكل دوري. يُعد استمرار استخدام التطبيق بعد التحديثات موافقة على الشروط المعدلة.

14. التواصل

للاستفسارات القانونية أو التشغيلية: